T.Muukkonen

[DragonForce]

Mitä mieltä olette tuosta kaupasta? Tuleeko tavarat hyvin perille? Aika hintava vaan taitaa olla, vai?

[Maunu]

Hyvin toimii ja hinnat ovat sellaista delta -10% luokkaa, jotain tuotteita saa välillä todella edullisesti esim maksoin 80e ilmamassamittarista v6:seen.

[pee]

Muukkoselta saa monesti halvemmat hinnat, kun soittamalla tai sähköpostilla kysyy. Tosin, ei varmaan kannata turhaan soitella, ettei poikien remontit häiriinny. Näin olen käsittänyt kun niin harvakseltaan muutenkin luuriin vastaavat...

Alfan osien paikallisesta hinnoittelusta saa pikkuisen käsitystä, kun katsoo Eperistä tehtaan hintoja... Jos olen oikein käsittänyt, ovat nekin jo jälleenmyyjähintoja. Tosin täällä pohjolassa Italian hintoihin on lisätty kerroin 2,5 :-o

[klate]

mun miälestä edulliset hinnat ja älytön tietämys alfoista!

[alfista]

Ei kannata huolestua www sivujen hinnoista, ne päivittyy hitaanlaisesti. Puhelimella hinnat selviää. Erinomainen paikka. Kokemusta kahdesta hihnasta, alustasta, renkaita, chippausta, huoltoja jne.

[KJS]

Mun kokemuksen mukaan ainakin tuntuvat vastailevan maileihin myös varsin nopeesti, yleensä viimeistään seuraavana päivänä jollei samana kun on kysymyksen lähettänyt. Näin ei ainakaan häiritse asennussessioita

[Pasi]

jep jep... Startin ja 4x jarrut kaikkine osineen on tullut tuolta tilattua....


muuten toiminut ihan hyvin mutta pistivät V6:n takalevyt kun tilasin tuohon 1.6:een

[GiuliaSuper]

Mailillä kannattaa kysellä jos tietää mitä haluaa. KJS kanssa samaa mieltä. Hyvin toiminut mitä on noihin vanhempiin tilaillu osia.

[Milkman]

Miten tuonne saa yhteyden???

Puhelinvastaajassa on viesti, jossa kerrotaan, että ollaan ansaitulla lomalla ja palataan 10.4! Tarttis saada joku langan päähän vähän aiemmin..

Eihän mikään kauppa voi olla kokonaan kiinni kahta viikkoa..?

[Seiska5mma]

Siellä on yksi mies, joka vastaa kaikkiin mailehin ja puhelinsoittoihin ja selittää koko Suomelle, miten ruiskuja säädetään kaverilta ostettuun lastuboksiin. Kun se on lomalla, niin hallissa ei ole vastaajia. Kävin kerran kesällä siellä hätärempassa, ja ko. mies tuli vahingossa käymään hallissa, vaikka oli ansaitulla lomalla.

"Ei olis hemmetti pitänyt", kuului kommentti sen jälkeen kun se oli istunut 2 tuntia puhelimessa ihan vaan pikaisesti.

[Milkman]

ko. mies tuli vahingossa käymään hallissa, vaikka oli ansaitulla lomalla.

Jaa. Varmasti on ansaitulla lomalla, mutta on aika ikävä ihmisen olla, kun on tavarat hukassa ja vastaajasta kaikuu kehoitus palata asiaan kahden viikon kuluttua..

Niin, ja kyse ei ole bensatankin korkista ja kolmesta nippusiteestä tms.

[Jappe]

Toissailtana kyselin maililla osien hintoja, heti aamulla tuli vastaukset.
Mikä tässä on vaikeeta?

[Milkman]

No voi Jeesus! Se, että sulle on vastattu maililla "heti aamulla" tarkoittaa sitä, että kaikille muillekin vastataan heti aamulla, niinkö??

Maili lähti eilen iltapäivällä, mutta vastausta ei tullutkaan "heti aamulla"... Että en sitten tiedä mikä on vaikeeta.

[Antieko]

Netti-tilaus toimii ilmeisesti automaattisesti. Sähköpostiin tuli ilmoitus, että tilaus, joka oli ennakkoon maksettu on lähtenyt. Odottelin viikon. Kysyin maililla, ei vastausta. Soitin sitten eilen ja kuulin tuon vastaajan tekstin.
Tilaus sitten ilmeisesti odottaa loman loppumista.
Voisihan sähköpostiinkin laittaa automaattisen vastausilmoituksen, tai vielä parempi jos infoa lomista olisi nettisivulla.
Minä muuten tilasin "nippusiteitä" joten joudan odottelemaan.

[Hepa]

Itse, kun tilailin osia netin kautta ja alkoi hieman toimitus venymään. Kyselin maililla perään, kun en ollut varma oliko tilaus mennyt perille. Sain vastauksen seuraavana päivänä, jossa kaveri kertoi, kuinka ko. osa oli loppu varastosta ja Saksasta(joltakin toimittajalta), mutta Italiasta löytyi. Osat tulivat sitten juuri ajoissa kuitenkin perille.

Moni kauppias olisi varmaan myynyt jo eioota, mutta Muukkosen väki hoiti osat perille. Mielestäni oli erittäin asiallista toimintaa... Olivat laittaneet laatikkoon vielä Alfan kangasmerkin kaupan päälle...

[1300ti]

Pari vuotta sitten oli puoltoista viikkoa aikaa saada Berlinan jarrut kuntoon juhannukseksi. Muutaman tiedustelun jälkeen jäljellä oli enää Muukkonen, usein kyllä suolaisen kallis kauppa näille wanhoille Alfoille kyllä mun mielestä, mutta soitin sinne kun oli kiire.

Oikeastaan kaikki muut osat sain varaosa-autosta, mutta tarvitsin uudet jarruputket, kun ei ollut aikaa ja intoa kikkailla. Soitin keskiviikkona, lupasivat perjantaiksi matkahuollolla perille, myyjä sanoi puhelimessa, että ne on tässä vieressä hyllyssä. Soitin seuraavan viikon torstaina, että osia ei ole vieläkään tullut, jolloin sama herra sanoo, että ne ovat vielä matkalla Delta-Autosta! Ihme meininkiä. No yön askartelun jälkeen Berlina oli kuitenkin taas iskussa, mutta meni kyllä vähän maku Pohjanmaan herrojen kanssa asiointiin. Ja joo, olin jo kaks viikkoa aiemmin kysynyt myös Deltasta epätoivoissani, mutta sanoivat, etteivät ehdi niitä kuitenkaan toimittaa.

Toista on ollut esim. Tiippanan Arton kanssa asioidessa...

[Italian Stallion]

Muukkosellahan homma menee niin, että meileihin varmaan vastaa vanha Herra (en tiedä nimeä) itsekin, mutta varsinaisiin Alfa asioihin puuttuu ainoastaan kävelevä tietopankki Rune Petterson. Myönnän itsekin syyllistyneeni hänen puhelinhäirintään kymmeniä kertoja, sillä häneltä löytyy aina asiallinen ja ystävällinen vastaus kaikkiin Alfaoja koskeviin ongelmiin. Jos Pettersson (hänet lisätään Norrisin ja Uusiksen kanssa samaan kastiin) on lomalla, se on takuulla ansaittu.

[pesti]

Soitin tänään Tiippanalle ja Muukkoselle. Tavoitteena vaihdattaa jakopäänhihna, ajoituksenmuunnin ja vesipumppu sekä teettää testerissä normaalit tarkastukset.

Tiippanalla ei ole työkaluja TS:n jakohihnan vaihtoon, sen sijaan V6:n löytyy. Minulle ei siis apuja, mutta muuten ok keskustelu puhelimessa.

Muukkosesta sain puhelimessa asiantuntevan kuvan, eikä hinta-arviokaan lopulta hirvittänyt. Sain ajan toukokuun alkuun. Matkaa tulee täältä Joensuusta päiväseltään ajaa, mutta harrastuksen vuoksi.

Lähetin viikko sitten Muukkoselle myös yhteydenottopyynnön. Saas nähdä tuleeko vielä sähköpostia.

[CARF0663]

Tulipahan käytyä noin viikko sitten Muukkosen huollossa ensi kertaa

ja täytyy sanoa,että kyllä kaverit osaa hommansa ja minusta oli aika

edullinen. Aikoinaan arvioivat sähköpostiin minulle 220000 tuhannen

kilometrin huolloksi noin 400 euroa, niin se tulikin maksamaan noin

270 euroa. Onneksi ei tarvitse etsiä enää huolto paikkaa Alfalle ja

täältä foorumiltahan minä sain tämän vinkin, että kiitosta vaan.



Terveisin CARF0663

[silverine]

Hihnaremppa V6:seen 560e ja Powerflexit postissa
3:n päivän toimitusajalla kesälomasta huolimatta.
No hard feelings.

[mavaan]

Alfan osien paikallisesta hinnoittelusta saa pikkuisen käsitystä, kun katsoo Eperistä tehtaan hintoja... Jos olen oikein käsittänyt, ovat nekin jo jälleenmyyjähintoja. Tosin täällä pohjolassa Italian hintoihin on lisätty kerroin 2,5 :-o

Kun kattelet ePeristä hintoja niin koitapas vaihtaa aloitussivulta "configuration"-valikosta country-optiota...

Eli eivät taida olla tehtaan- vaan maakohtaisia hintoja...?

[CARF0663]

Tänään 29.12.06 haettiin Alfa Muukkoselta kytkin remontin ja niiden

mittarivalojen vaihdosta ja vaihtoihanne jarrukilvetkin. Tälläinen korjaus

tuli maksamaan 700 euroa. Eihän se nyt ihan halpaa lystiä ole, mutta

onpahan kunnossa ja ei tarvitse pelätä, että eihän se liiku mihinkään

vaikka kaasua kuinka antaa. Palvelu oli tälläkin kertaa kiitettävää.


Terveisin

CARF0663

[jknracing]

Missähän ne mun pakosarjan tiivisteet viipyy....

[kumimuumi]

Muukkonenhan hoitaa tavarat perille ihan ok ajassa. Spettro nimimerkillä ja allekirjoittaneella yksi paketti tosin kestänyt jo neljä kuukautta, eikä vieläkään näy. Puhelimessa saa hyviä vastauksia, teknistä apua, ei todellakaan voi valittaa. Saahan tosin motonetistäkin osia, yleensä vain tarvitsee vaihtaa kerran oikeaan tavaraan.

Italiasta sen sijaan osat tulevat, näköjään, jahka kerkiävät. Tämä olkoon viimeinen kerta kun Paolo Ricciltä tilaan tavaraa.

[Andros]

Vähän kaksijakoista tuo toiminta mun mielestä. Kaivavat kyllä osan kuin osan esille. Mutta informaatio takaisin päin on kovasti puutteellista, yhtään et tiedä miten toimitus menee. Tilauksen jälkeen saat tiedon kun ovat saapuneet sinne. Jos esim. lupaavat 2 viikkoa ja osa tuleekin vasta 6 viikon päästä, niin eivät informoi välissä. Kyselyihin tilanteesta vastaavat 1-4 päivän viiveellä, ja valitettavan usein vastaus on vain ettei ole tullut ja pitäisi tulla ensiviikolla. Syyllistyvät myös osatilauksien kerryttämiseen isommaksi nipuksi, joka heittää tilausta helposti parilla viikolla eteenpäin.
Jos tavaraa siellä toimii hyvin, samoin auttavat osien hankinnassa,mutta toimitusaikoihin ei kyllä kannata luottaa (eivät välttämättä ole pelkästään heidän vikansa)

[silverine]

Vähän kaksijakoista tuo toiminta mun mielestä.

Kaivavat kyllä osan kuin osan esille. Mutta informaatio takaisin päin on kovasti puutteellista, yhtään et tiedä miten toimitus menee.

Jos tavaraa siellä toimii hyvin, samoin auttavat osien hankinnassa,mutta toimitusaikoihin ei kyllä kannata luottaa (eivät välttämättä ole pelkästään heidän vikansa)

Samansuuntaisia kokemuksia täälläkin.

[legza]

Onkos nyt niin, että Suomesta ei enää millään meinaa saada vanhempiin alfoihin osia?

Tohon seitenvitoseen piti tilata lähestulkoon peruspalikkaa tossa elokuun alussa, kytkin, kannattimia, yms.
Soitto ensin autoazzurroon:
"juu, syncrorenkaita ei saa ilman, että tilaa koko rattaan" Mainitsin pari kertaa, että teillähän on nettisivuillakin hinta kyseiselle osalle, kysymys meni useamman kerran täysin ohi. toivottavasti vastaaja oli kesätyöntekijä...

Heikalta lähes samaa virttä, sanoi että nopeammin saat osat jostain muualta.

Automilanosta en kyllä enää edes yritä tilata mitään, yhdessä moottorin tukikumissa meni monta kuukautta. Plussat siitä, että X kuukausien jälkeen sieltä soitettiin, että tarvitseeko osaa enää. Onneksi tuli sovittua että soittaa ennenkuin lähettää, olisi kyllä luullut että siinä ajassa olisi koko asia unohtunut heiltä.

Muukkoselta nyt tilattu kamat, tilaus kestänyt useamman viikon. Pari kertaa soittanut sinne ja on sanottu, että lähtisi aivan pian tulemaan. Ei ole näkynyt. Myönteistä kyllä miten helppoa tilaus oli ja viimeksi muukkoselta tuli osat hetkessä.

Ei oo helppoo onneksi autolla ei ole hirveä kiire... Tästä eteenpäin taidan tilata suoraan ulkomailta.

[willez]

155:seen löytyy tosi hyvin osaa melkeen mistä vain . Tietty vaikuttaa tuo pohjalevy asiaan alustan osissa.

[Pepee]

mä oon ihan muukkosesta kyllä tykännyt oon siellä pajallakin käynyt 4 kertaa.. siellä on se yks mies joka vastaa puhelimeen aina jne.. se nimittäin ainut joka osaa suomea.. siksi se vastaa kaikista näistä jutuista.. pieni mutta toimiva paja suomen ruotsalaisella alueella.. se on tästä kotoa vähä reippaan 150km päässä muistaakseni.. ja todella pienellä paikkakunnalla..

[90]

Onkos nyt niin, että Suomesta ei enää millään meinaa saada vanhempiin alfoihin osia?

Tohon seitenvitoseen piti tilata lähestulkoon peruspalikkaa tossa elokuun alussa, kytkin, kannattimia, yms.
Soitto ensin autoazzurroon:
"juu, syncrorenkaita ei saa ilman, että tilaa koko rattaan" Mainitsin pari kertaa, että teillähän on nettisivuillakin hinta kyseiselle osalle, kysymys meni useamman kerran täysin ohi. toivottavasti vastaaja oli kesätyöntekijä...

Heikalta lähes samaa virttä, sanoi että nopeammin saat osat jostain muualta.

Automilanosta en kyllä enää edes yritä tilata mitään, yhdessä moottorin tukikumissa meni monta kuukautta. Plussat siitä, että X kuukausien jälkeen sieltä soitettiin, että tarvitseeko osaa enää. Onneksi tuli sovittua että soittaa ennenkuin lähettää, olisi kyllä luullut että siinä ajassa olisi koko asia unohtunut heiltä.

Muukkoselta nyt tilattu kamat, tilaus kestänyt useamman viikon. Pari kertaa soittanut sinne ja on sanottu, että lähtisi aivan pian tulemaan. Ei ole näkynyt. Myönteistä kyllä miten helppoa tilaus oli ja viimeksi muukkoselta tuli osat hetkessä.

Ei oo helppoo onneksi autolla ei ole hirveä kiire... Tästä eteenpäin taidan tilata suoraan ulkomailta.

kannattaa harkita osien tilausta suoraan ulkomailta.. saksassa montakin puljua joista on tullut osia tilailtua ja aina on artikkelit tulleet perille kohtuu ajassa..

[gtvaj]

Muukkosen sivuilla on oikeen sposti kontakti tiedot, josta voi kysellä osia. Ei tosin vastauksia niihn koskaan saa, nytkin ooteltu pelkkiä hintoja ja toimitus aikoja parisen viikkoa. Ekan kerran heitin Heikale saman listan ja sieltä tuli hinnat päivässä ja selkeillä kommenteilla.

Muuten muukkonenkin ollut ok, jos jaksaa hiukan härnätä kyselyjen perään.

[Ghost]

En nyt ala kummemmin täällä vuodattamaan, mutta eipä ne aina Muukkosellakaan hommat hoidu, eikä varaosien toimitukset... On vähän sellainen mielikuva, että antavat ymmärtää asiantuntemusta ja kokemusta olevan enemmän, kuin oikeasti onkaan (esim virittämiset, chippaukset, alustan muutokset).

Osia ehkä vielä joudun tilailemaan, mutta remontit tehdään muualla.

[KJS]

Empä minäkään ala sen kummempia kommentoimaan. Osia on tullut Muukkoselta tilattua joskus. Tiedä sitten onko kyse kiireestä vai mistä, mutta välillä maileihin ja puhelimeen vastaaminen kestää ja asiat unohtuu. Tuosta chippauksesta tuli mieleeni, että olisi mielenkiintoista tietää, että miten siellä asennetaan esim. Unichip ilman penkkiä?

[silverine]

^
Ne ei asenna vaan tuo maahan...asennus ST-Motorsilla, ainakin.
Been there done that.

[KJS]

Kyllä se mulle olis Unichipin aasentanu, tosin alko kauppaamaan orkkisecun uudelleenohjelmointia. Kyllä mun mielestä kaikki tollaset hommat vaatii penkin.

[ilu]

Täytyy nyt nostella vanhaa ketjua ylös ihan aiheesta. Täytyy kehua tätä paikkaa aivan loistavaksi, vaikka kaikki sen varmaankin jo tietävät. Aivan mahtavaa asiakaspalvelua. Suostuivat ottamaan takaisin parit varaosat, jotka osoittautuivatkin itselle tarpeettomiksi, vaikka ne oli erikseen tilattukin ja vaihtamaan ne eri varaosiin. Ei voi muuta kun suositella.

[155156]

Alfa Service Muukkosen tuore Facebook-sivu: https://www.facebook.com/alfaservicemuukkonen/