Tavaraa Saksasta DHL:n kyydillä?

[Tuomas K]

TIlasin 75:een osaa Saksasta ja DHL on kerännyt ryjät viime perjantaina. Sunnuntaina ne on olleet Hampurissa odottamassa matkaa Suomeen. Tällä hetkellä lähetyksen seurannassa tuo sunnuntainen maininta on viimeinen maininta mistään.

Ei kai DHL:llä oikeasti kestä yli viikkoa saada sitä pakettia edes ulos Saksasta?

Product / service International Parcel (Finland)
Status from Sun, 04.08.2013 23:55 hours The international shipment has been processed in the export parcel center
Next step The international shipment is being prepared for forwarding to the destination country

[Tuomas K]

Jaha, nyt ilmestyi seurantaan että rojut on Suomessa. Soutuveneelläkö ne tuli?

[hagger16]

Ei kai DHL:llä oikeasti kestä yli viikkoa saada sitä pakettia edes ulos Saksasta?

Tuntuu menevän. Odotin alustasarjaa kolme kuukautta, josta yli viikko meni DHL:llä Saksassa pyöriessä.. Ei ole hätäisten hommia.

[jkk]

oli mullakin kamat saksassa n. viikon koskemattomana... dhl...

[SP]

Mulle on tullut n.30 pakettia saksasta, toimitusaika 11-12 päivää ja DHL hoitanut kuljetuksen.
Mielestäni ihan normaali toimitusaika, tietysti nopeamminkin saa lisämaksulla

[Alfissimo]

UPS standard paketti tuli Saksasta 5. arkipäivänä kotiovelle.

[pitkämies]

Mulle on tullut n.30 pakettia saksasta, toimitusaika 11-12 päivää ja DHL hoitanut kuljetuksen.
Mielestäni ihan normaali toimitusaika, tietysti nopeamminkin saa lisämaksulla

Näin on. Saa esim. tietyilta alueilta Euroopasta aamuysiin ovelle kotiin, jos on valmis maksamaan....

PS: hitusen on kokemusta näistä asioista.....

[willez]

UPSin kautta tullu monet palikat nopeesti suoraan töihin , ei ongelmia. DHL mun mielestä ihan samalla tavalla.. Mulle on yleensä tullut DHLn paketit jonkun muun kuriiripalvelun tuomina. Joku tyyliin "matin lähettipalvelu" tai vastaavaa... Muistaakseni TNTn autokin tuonut jotain joskus.. Tarkkaillaan kuka tuo mitäkin kun ens viikolla pitäis tulla saksasta pyyhkijävivusto ja briteistä putkisto..

[pitkämies]

UPSin kautta tullu monet palikat nopeesti suoraan töihin , ei ongelmia. DHL mun mielestä ihan samalla tavalla.. Mulle on yleensä tullut DHLn paketit jonkun muun kuriiripalvelun tuomina. Joku tyyliin "matin lähettipalvelu" tai vastaavaa... Muistaakseni TNTn autokin tuonut jotain joskus.. Tarkkaillaan kuka tuo mitäkin kun ens viikolla pitäis tulla saksasta pyyhkijävivusto ja briteistä putkisto..

Näin se menee Auton kyljessä on eri nimi kuin auton etuovessa, ja kuskin paidasa lukee eri firman nimi kuin jossa hän on töissä

[willez]

UPSin kautta tullu monet palikat nopeesti suoraan töihin , ei ongelmia. DHL mun mielestä ihan samalla tavalla.. Mulle on yleensä tullut DHLn paketit jonkun muun kuriiripalvelun tuomina. Joku tyyliin "matin lähettipalvelu" tai vastaavaa... Muistaakseni TNTn autokin tuonut jotain joskus.. Tarkkaillaan kuka tuo mitäkin kun ens viikolla pitäis tulla saksasta pyyhkijävivusto ja briteistä putkisto..

Näin se menee Auton kyljessä on eri nimi kuin auton etuovessa, ja kuskin paidasa lukee eri firman nimi kuin jossa hän on töissä

Hehheh juu kyllä. Tais viimeks olla "Jorman salamalähetti oy" auton kyljessä ja kuskilla paita "kaukaata fiksu , läheltä h*lvetin hyvänäkönen" tjsp. Pääasia kuitenkin että tavara saapuu perille ajallaan..

[jkk]

noi pienet kuljetuslafkat on usein isoimpien lafkojen alihankkijoita

[kumimuumi]

UPSin kautta tullu monet palikat nopeesti suoraan töihin , ei ongelmia. DHL mun mielestä ihan samalla tavalla.. Mulle on yleensä tullut DHLn paketit jonkun muun kuriiripalvelun tuomina. Joku tyyliin "matin lähettipalvelu" tai vastaavaa... Muistaakseni TNTn autokin tuonut jotain joskus.. Tarkkaillaan kuka tuo mitäkin kun ens viikolla pitäis tulla saksasta pyyhkijävivusto ja briteistä putkisto..

Näin se menee Auton kyljessä on eri nimi kuin auton etuovessa, ja kuskin paidasa lukee eri firman nimi kuin jossa hän on töissä

Näillä spekseillä kuriiri ajaa vanhalla Fiatin Multiplalla?

[Tridente]

Omien kokemusten perusteella UPS:n ja DHL:n toimitusten viivästymisen syy löytyy yleensä Suomesta, kun tavaroiden liikkumista voi seurata netissä. UPS tuonut joskus Italiasta kolmessa (!) päivässä ihan perushinnalla. Esimerkiksi Englannista se tulee normaalisti 5-7 päivässä. Nyt DHL:n toimitukset Suomessa ovat ainakin joillakin paikkakunnilla siirtyneet Postille/ Itellalle, mikä ei välttämättä ole huono asia. Kuljetusketjun viimeisenä lenkkinä toimiva DHL:n ”aliurakoitsija / Matin supernopea lähettipalvelu” on pitänyt pakettia hallussaan 3-4 päivää ennen lopullista toimitusta. Onpa kerran paketti päätynyt takaisin lentokentällekin. Kuriirifirman idiootti kesäapulainen oli koodannut tietoihin ”asiakas ei enää ole toimitusosoitteessa”, kun ei ollut päässyt lukitusta ovesta sisään, vaikka pakettiin oli suurella tekstillä präntätty ovikoodi ja vielä puhelinnumerokin. Suomessahan työttömyyskortistosta komennetaan töihin sellaisiakin henkilöitä, joiden pyrkimyksenä on tehdä työnsä mahdollisimman huonosti päästäkseen takaisin kortistoon.

Kerran lähetys on toimitettu Englannista Finlandin sijasta Hungary:yn, nimet kun erehdyttävästi muistuttavat toisiaan. Englannissakin valitettavasti on näitä entisistä siirtomaista tulleita lukutaidottomia. Ymmärtäisin vielä Tornion ja Torinon …

[Tuomas K]

Tämä nyytti on tällä hetkellä postin hallussa. Uskoa pikaiseen toimitukseen heikentää tällainen ilmoitus:

A deviation has been detected in the item's delivery, and it may be delayed. For further information, please contact our Call Centre.

No, ei se DHL itsekään kovin ripeä ollut, jos ilmarahtina paketin kuljetus Saksan puolelta terminaalista Suomen puolelle terminaaliin kesti viisi päivää...

[Pele]

Pääsääntöisesti voi sanoa että paketit suomeen päin matkaavat nopeammin, kuin suomesta lähetetyt kohdemaahan.
Itse lähettänyt joitakin kertoja postin kautta Priority- lähetyksiä.
Seurannasta kun katsoo, niin Loimaalta esim. Saksaan suuntaava paketti lähtee ensin Tampereelle.On siellä päivän pari, jonka jälkeen lähtee Helsinkiin. Helsingissä taas 2-3 päivää, jonka jälkeen lähtee suomesta..
Kaikkiaan matka kestää yleensä reilun viikon määränpäähän.
Saksasta taas lähetetyt ovat tulleet 3-5 päivässä minulle.
No, pääasia että saapuvat sentään perille.
Kerran on käynyt nimittäin niin että Ruotsiin lähettämistäni nokka-akseleista vain toinen oli tallella paketissa.
Paketin kulmassa armoton reikä, ja muutenkin sen näköinen ruttukasa kuin olisi rekan alle jäänyt...
Hassu juttu, mutta kukaan ei lopultakaan vastannut vahingoista..
Ostajan kanssa sovimme asian keskenämme.
No tästä taas viisastui pakkaamisen suhteen, vaikka vastaavat paketit olivat kyllä ennen kestäneet pidempiäkin reissuja..

Kaveri tilasi taannoin stroke-kitin Argentinasta.Sieltä lähetys tuli kolmessa päivässä Helsinkiin. Helsingistä lähetyksen saapuminen Nousiaisiin kesti pari viikkoa.

[Tuomas K]

Jaha, siellä oli postin pakettiraketti käynyt ovella kääntymässä. Miten se on joillekin niin vaikeaa soittaa ja sopia siitä toimitusajasta? Siinä ajassa mitä tuhrautuu yhteen turhaan käyntiin soittaa kyllä jokaiselle listan asiakkaalle...

Tässä on tullut osia pari kertaa myös DPD:n kautta, kun romut on tulossa lähettävät tekstiviestin ja antavat arvioidun toimitusajan ja pyytävät soittamaan jos aika ei sovi. Postin konseptiin ei ilmeisesti kuulu palvelu

[Albertolli]

Lähettäjä määrittelee palvelutason millä paketti kulkee ja Suomen päässä yrityksellä on todennäköisesti sovittuna joku palvelutaso.

Sitä palvelua saa mistä maksaa. Esimerkki: Jos tilaa kotimaassa tavaraa 16 pakettina, on se noudettavissa lähetystä seuraavana arkipäivänä omasta postista klo 16 jälkeen. Tuohon palveluun ei kuulu kotiinkuljetusta, puhelinneuvottelua eikä hierontaa onnellisella lopulla.

[pitkämies]

^ Nimenomaan JUURI näin.

[jkk]

Lähettäjä määrittelee palvelutason millä paketti kulkee ja Suomen päässä yrityksellä on todennäköisesti sovittuna joku palvelutaso.

Sitä palvelua saa mistä maksaa. Esimerkki: Jos tilaa kotimaassa tavaraa 16 pakettina, on se noudettavissa lähetystä seuraavana arkipäivänä omasta postista klo 16 jälkeen. Tuohon palveluun ei kuulu kotiinkuljetusta, puhelinneuvottelua eikä hierontaa onnellisella lopulla.

tämä on totuus.

kolmen tähden hinnalla ei saa viiden tähden palvelua.

[Tuomas K]

Jep, mutta jos maksettu palvelu on toimitus ovelle, niin ei se ole ihan liikaa vaadittu että uhraisivat edes jonkun ajatuksen sille että onko siellä oven takana ketään, kun ennakolta ei kuitenkaan ole mitään toimitusaikaa sovittu eikä luvattu. Tulisi halvemmaksi kuriirillekin kun ei tarvitsisi ajella turhaan ja asiakaskin saisi pakettinsa nopeammin.

Tuo että sitä saa mistä maksaa tuskin pätee. En usko että palveluvalikoimasta löytyisi vaihtoehtoina toimitus ovelle, x euroa sekä toimitus ovelle asiakkaan ollessa paikalla x + y euroa

[insinörtti]

Kuriiripalvelut taitaa olla suunnattu lähinnä yrityksille, joten jakelukin pelaa sillä oletuksella, että klo 8-16 on joku kuittaamassa pakettia vastaanotetuksi. Tästä syystä olen itse tilannut pienemmät paketit härskisti työpaikan osoitteella & laittanut vielä ohjeeksi, että vahtimestarin kuittaus riittää. Ei toki kannata kokeilla, jos paketit painaa 50+ kg...

Pitäisi olla optiona jakelu vasta klo 17-20 haarukassa, muttei taida olla tarpeeksi kysyntää tällaiselle. Soitto ½ h ennen saapumista (ja käytännössä 10-20 min) ei sekään pal lämmitä, kun ruuhkassa menee työmatkaan melkein tunti.

[Polforea]

^Vielä kun aina tietäisi, millä se paketti tulee. Moni lähettäjä on puhunut postituksesta, mutta vastaanottoa on sitten sävelletty DPD:n tai DHL:n kanssa. Osa kuriirifirmoista puolestaan dumppaa paketin Itellan hoiviin, jos se pitäisi tuoda tänne syrjäkylille yksityiselle. Minusta tuo on äärimmäisen hyvä ratkaisu, Itellalla kun on oikeasti melko toimiva verkosto pakettien saattamiseen yksityisten vastaanottajien hoiviin maanlaajuisesti. Vielä kun nuo kotiin jaettavat paketit sisältäisivät edes jonkun "tulossa ollaan" -ilmoituksen*, ettei postipaten tarttisi turhaan ovea kolkuttaa.

*) Konttorista haettavasta paketista tulee tekstiviesti, jos numero on tiedossa. Vastaava automaattitekstari ovelle jaettavasta paketista olisi jo iso plussa, vielä huipumpaa olisi jos tekstariin voisi vastata ja sopia jakoajan/-päivän tai muutoksen, että hakee paketin suosilla konttorista.

[Julli]

Minä kun kerran soittelin pakettini perään, niin Suomen virkailija nauroi iloisena ja sanoi, että DHL on Saksan posti, niillä kyllä kestää.

[Tuomas K]

Konttorista haettavasta paketista tulee tekstiviesti, jos numero on tiedossa. Vastaava automaattitekstari ovelle jaettavasta paketista olisi jo iso plussa, vielä huipumpaa olisi jos tekstariin voisi vastata ja sopia jakoajan/-päivän tai muutoksen, että hakee paketin suosilla konttorista.

DPD:llä tulee juuri tuollainen automaattitekstari, jossa ilmoitetaan arvioitu toimitusaika ja annetaan puhelinnumero johon pyydetään soittamaan jos ehdotettu aika ei sovikaan.

[willez]

Kuriiripalvelut taitaa olla suunnattu lähinnä yrityksille, joten jakelukin pelaa sillä oletuksella, että klo 8-16 on joku kuittaamassa pakettia vastaanotetuksi. Tästä syystä olen itse tilannut pienemmät paketit härskisti työpaikan osoitteellla

Jep , itse tilaan kaikki palikat suoraan töihin myös. Tänäänkin kesken töiden kuriiri nykäisi hihasta ja kysyi "ricambi originali" paketti kädessä , tämä on ilmeisesti teille ?

[Tuomas K]

Töihin tilaaminen voisi olla hyvä idea, mutta täytyisi aina antaa ne päivystäjän kuitattavaksi, mitähän pässi mahtaisi pitää mun sihteerinä toimimisesta? Enkä tiedä päästäisikö vartija pakettirakettia edes sisään Eli taidan jatkossakin tilata kotiin...

No, postilaatikosta löytyi lappu joka kertoi nyytin olevan lähipostissa eli huomenna sen voi kipaista sieltä hakemassa niin pääsee ruuvaamaan.

[Albertolli]

Esimerkki siitä millaista palvelua Postista saa lähettäjän niin halutessa: Tilattiin 10kg lihaa kylmäkuljetuksena. Tilausta tehdessä sain valita halutun toimituspäivän, josta tuli vielä muistutus sähköpostiin ja tekstarina kännykkään toimitusta edeltävänä päivänä. Toimitus on sovittu täksi päiväksi klo 12-15 välille ja äsken sain puhelun, jonka tarkoitus oli varmistaa vielä toimitusaika ja vastaanottajan paikalla oleminen. Lähetys saapunee tänään kotiovelle kannettuna muutaman tunnin kuluttua.

Ei valittamista.