Alfastumper.dk

Vesihiisi · Viesti Kirjoittaja **Vesihiisi** » 21 Touko 2009, 13:13

Onkos kokemuksia kyseisetä firmasta?Lähinnä itse mietin noita jäykempiä kallistuksenvakaajia,ovatko laatutuotteita?

Pepperoni · Viesti Kirjoittaja **Pepperoni** » 21 Touko 2009, 15:27

Vakaajista ei ole kokemusta, mutta sen kerran kun olen ko. firman kanssa asioinut oli homma ihan mallillaan, eli tuli oikeat tavarat ajallaan ja ehjänä perille.

Gasolina · Viesti Kirjoittaja **Gasolina** » 21 Touko 2009, 15:59

Alfastumperilla on aika paljon harvinaistakin osaa tarjolla. Tilasin sieltä jotain orggis Gta-sälää viime kesänä. Osat piti löytyä varastosta, mutta eivät sitten löytyneetkään. Kysyivät kyllä haluanko osat vaikka toimitus voi kestää "joitain viikkoja" Ilmoitin homman olevan ok, viivästyvästä toimituksesta huolimatta. Osat tuli heti kolmen kuukauden odottelun jälkeen..

silverine · Viesti Kirjoittaja **silverine** » 21 Touko 2009, 21:46

Mulla oli säätöä lafkan kanssa kun etsin
Alfaani 45mm imuputkia ja myivät ne jo mulle
mutta sitten puuttuikin 3 putkea varastosta...
no, otin niillä rahoilla sitten sieltä CSC:n putket.

Vesihiisi · Viesti Kirjoittaja **Vesihiisi** » 28 Touko 2009, 10:53

Ovatko vastailleet kuinka nopeesti sähköpostiin?Pari päivää sitten laitoin kyselyä parista osasta mut ei vielä oo kuulunu mitään.Esim alfisti.netistä tuli vastausta jo muutamassa tunnissa joka nyt oli jopa turhanki nopeaa toimintaa

Pepperoni · Viesti Kirjoittaja **Pepperoni** » 28 Touko 2009, 11:47

Muistaakseni 1-2 päivää oli vasteaikaa. Alfistinetissä ovat tosiaan huomattavasti ripeämpiä omakin kokemuksen mukaan. Alfastumper on ymmärtääkseni aika pieni firma, olisko peräti ihan yhden miehen orkesteri, joten riippuu varmaan aika paljon tilanteesta.

Vesihiisi · Viesti Kirjoittaja **Vesihiisi** » 03 Kesä 2009, 13:42

Tilaus lähti la ja vielä ei ole vahvistusta kuulunut,jännityksellä odotellaan...Toki jos on tosiaan noin pieni firma niin ymmärrettävää että aina ei ehdi samana päivänä hoitamaan kaikkea.

Alfisti.netissä toistaseksi ripeetä hommaa,ma tilasin illalla ja eilen tuli jo vahvistus ja lasku joka tänään meni maksuun.Nyt sitten toimitusta vaan odotteleen,toki tuo ulkomaan siirtokin kestää tovin.

Vesihiisi · Viesti Kirjoittaja **Vesihiisi** » 30 Kesä 2009, 13:41

Lopetellaanpa tämä ketju omalta osaltani.

Elikkäs alfisti.netin toiminnassa ei moitteita,maksu oli vastaanotettu seuraavana päivänä ja oikeat osat oli perillä viikon päästä.

Alfastumpperin kanssa ei myöskään varsinaisia ongelmia,pirun hyvää palvelua.Sähköposteihin vastailtiin sitte parhaillaan tunnin sisällä,neuvottiin alustan parantelun suhteen ja kaikki tämä meikäläisen huonolla lontoon kirjotustaidolla.Asiakaspalvelusta vois moni firma ottaa mallia,nykyään aika harvinaista tuokin taito.

Tosin miinuksena että tämä kaikkineen kesti lopulta 1kk vaikka ilmeisesti ulkomailta tilatessa tämä ei mitenkään kummallista ole ja alkuunpääsy vähän tökki.Maksun vastaanotto kesti viikon.

Paketti tuli eilen ja paketissa oli mitä pitikin.

Ghost · Viesti Kirjoittaja **Ghost** » 21 Marras 2010, 11:38

Alfastumperista vähän kielteisiä kokemuksia, vaikka tuotteet sinänsä ovat ihan kelpoja:

- Toimitusaika venyi, tavaraa ei ollutkaan hyllyssä
- Tavarat ol pakattu huonosti: samassa laatikossa jousijalat irrallaan, jarrupalat, öljynsuodattimet ym. Yhden iskarin yläpää oli mennyt jarrupalapaketista läpi ja katkonut kulumisvaroittimen johdot, yksi öljynsuodatin lommoilla.

Se varsinainan draama oli sitten alustasarjan TÜV-paperit, joita paketista ei löytynyt, vaikka väitti pakanneensa ne mukaan. Ei halunnut lähettää papereita vaan vetosi siihen, että numerot löytyy tolpista... kaikkihan me tunnemme suomalaisen katsastusmiehen, ei ne ala etsimään numeroita tolpista ja kaivelemaan niitten perusteella hyväksyntöjä tietokannoistaan.

Kävin kirjeenvaihtoa pitkin syksyä, eikä TÜV-dokumentteja näy. Tässä vielä viimeiset postit.

I think i will ask the same question! two times i sent it by mail.. maybe
its time you check your mailbox, or maybe we need to re-confirm the
address details! i have run out of TUC documents! all is sent to
Finland!

brgds

> Yo!
>
> Can´t be that difficult? I still wait for those Tüv-documents for
> Zeatek Z8 Azzurro coilovers. Finnish MOT-inspector is something next to
> god and he will ask for those papers even though some numbers are
> written on the shocks. Do I have to ask the papers from AP?

Olen asunut samassa osoitteessa yli 12 vuotta ja aina on kaikki posti löytänyt perille, jopa Alfastumperin postipaketti. Vaurioituneista jarrupaloista luvattiin hyvitystä seuraavassa tilauksessa. Sitä ei tosin tule...

Ei siis pisteitä asiakaspalvelusta ko. firmalle. Coilover-sarjan valmistaja (AP) toimitti dokumentit pdf:nä alle puolen tunnin vasteajalla. Ja jos olisi tiennyt, että ne on AP:n valmisteita olisi saman tavaran saanut AP:n verkkokaupasta lähes satasen halvemmalla (menee toki oman hölmöyden piikkiin)

silverine · Viesti Kirjoittaja **silverine** » 21 Marras 2010, 12:55

Ghost kirjoitti:Alfastumperista vähän kielteisiä kokemuksia, vaikka tuotteet sinänsä ovat ihan kelpoja:

- Toimitusaika venyi, tavaraa ei ollutkaan hyllyssä

silverine kirjoitti:Mulla oli säätöä lafkan kanssa kun etsin
Alfaani 45mm imuputkia ja myivät ne jo mulle
mutta sitten puuttuikin 3 putkea varastosta...

Näyttää olevan kroonista.

Capirex · Viesti Kirjoittaja **Capirex** » 21 Marras 2010, 21:20

Omat kokemukset olleet varsin positiivisia. Olen toki aina kysynyt ennakkoon onko tuotteita varastossa...